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  • Particulier

Nous vous offrons les frais de livraison pour toutes les commandes à destination de la France métropolitaine à partir de 40 euros d’achat.

En dessous de 40 euros d’achat des frais de port de 6 euros s’appliquent.

Pour tous les pays faisant partie de de l’Union européenne, les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination avant la validation de votre commande.


Les frais de port pour les DOM TOM sont de 25 euros HT. 



Autres pays : veuillez nous contacter afin de définir les possibilités de livraison (cliquez ici).

  • Professionnels

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Retours et remboursements

Délai de retour

Les retours sont possibles durant 30 jours après réception de votre commande. Nous vous conseillons de nous contacter ici, avant de retourner des articles afin de connaître vos motivations et trouver une éventuelle solution au problème causé. 

/!\ Si votre produit est défectueux, vous pouvez nous contacter dans les 30 jours, accompagné d’une photo ou vidéo du produit défectueux. Nous procéderons à l’envoi d’un nouveau produit gratuitement. Dans ce cas exceptionnel, vous n’aurez pas besoin de retourner le produit cassé.

Procédure de retour

Les frais de retours sont à votre charge. 

Vous pouvez retourner les produits dans leurs emballages d’origine à l’adresse suivante :

ESlab

1 rue de la course 

67000 – Strasbourg

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Suite à votre retour, vous serez remboursé dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après la réception de votre colis dans nos bureaux.

Pour toute question concernant la livraison et les retours, n’hésitez pas à nous contacter (cliquez ici).

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